チェックインは15：00、チェックアウトは10：00になります。
最終チェックインは21:00になります。
朝８時から更衣室・コインロッカー・レンタル・レストランでの休憩等はご利用できます。チェックアウト後も利用できます。
コインロッカーは貴重品がなければお金を入れる入れないはご自由です。貴重品はフロントでお預かりいたします。
スキー・ボード・ファンスキー・ウェア・ソリ。
スキーブーツ16cmから30cm ボードブーツ22cmから29cm。
はい、受け取り、発送、往復便ともに承っております。宛先は、
〒949-6732 新潟県南魚沼市石打1659
ミストラル 宛
※伝票は必ずお持ちください。
和洋合わせたものでパンではなくご飯とみそ汁が基本です。
夕食はコースではありませんが、お客様が席についてから暖かい料理は出され、メインも5分以内ぐらいに出され全ての料理がテーブルに並びます。食事が終わる頃デザートをお出しします。
*冬
夕食PM 5:30〜6:00に席におつき願います。
朝食AM 7:30〜8:00に席におつき願います。
*春夏秋
夕食は勝手ながらPM 6:00にテーブルにおつき願います
朝食はAM 7:30〜8:00に席におつき願います
（夏・登山等の予定のある場合AM 6:00から）
*冬
当館裏の石打丸山駐車場(700台)をご利用願います。
1.
駐車場受付で1日1000円×日数をお支払い、駐車券とレシートの2枚必ずもらってください。駐車券は車の中に提示しますとその日数期間の車の出し入れができます。
2.
宿でレシートと交換で半額チェックアウト時キャッシュバックします。但し他のレンタル店をご利用での宿泊の場合1/4のキャッシュバックになります。
3.
駐車時間、チェックイン日の早朝からチェックアウト日夜まで。
4.
駐車場の予約は必要ありませんが休日は満車になる場合がありますので9時までに到着したほうがよろしいです。満車の場合、受付でミストラルの宿泊ですと伝えれば入れてくれます。
*春夏秋
当館前の広場に駐車願います（無料）。
お風呂にはシャンプー、ボディソープ、お部屋には歯ブラシ、バスタオル、フェイスタオル、男女洗面台にドライヤーをご用意しております。
浴衣のご用意はございませんのでご了承くださいませ。
各部屋原則1回、男女のいる部屋や大きな子供のいる家族は2回、予めフロントにある予約表に名前・部屋番号を記入し、利用時に風呂のキーをお持ちいただいて、利用後キーをフロントに返して頂きます。
A・Bの二つのお風呂を30分単位でお願いしております。ナイタースキーに行かれるお客様のために最後の時間は男女別になります。
■年末年始（12/28〜1/5）や土曜日・連休の祝日前日は男女別で貸切になりませんので予めご了承ねがいます。
春夏秋は土曜日・連休・お盆のすべて貸切風呂になります。
残念ながら付いておりません。
お風呂はカギ付き無料貸切風呂でご家族・カップル・グループでご利用ください。（年始末・冬の土曜日等は除く・詳細は予約時に確認願います）
トイレは1階・2階・3階に男女別になります。
洗面台は2階は男女共用、３階は男女別洗面台、３階の女性専用洗面台は部屋にない分ちよっとリッチになっています。
はい、徒歩で5分にスーパー、車で3分セブンイレブン、5分ローソンがございます。
宿泊代金の支払いはクレジットカードOKです。
フリーWi-Fiがあります。
誠に残念ではございますが、ご一緒の入館はご遠慮いただいております。
フロント受付は8:30からになりますのでその時にそのまま使えるリフト券を現金と引き換えお渡します。
チケット売り場の行列に並ばなくてもそのままゴンドラに乗れます。
リフト券（1日券・２日券・３日券・三山共通はプラス2500円/1日）2日前の3時ごろまでに予約願います。